Dokumen Rasmi my99
my99 mengambil privasi anda dengan serius. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform my99 di Malaysia.
Inilah asas cara my99 menguruskan data anda – telus, selamat, dan mematuhi standard perlindungan data yang ketat untuk pemain Malaysia.
Setiap maklumat peribadi dan transaksi kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan my99 dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit – standard keselamatan tertinggi yang digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia, termasuk bank-bank utama Malaysia.
my99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam Dasar Privasi ini.
Hanya pekerja my99 yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka – seperti pasukan khidmat pelanggan dan pasukan kewangan – dibenarkan mengakses maklumat peribadi ahli. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengelakkan penyalahgunaan.
Anda berhak untuk mengakses, menyemak, dan meminta pembetulan ke atas mana-mana maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dibuat melalui tetapan akaun my99 atau dengan menghubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel.
Apabila akaun anda ditutup, anda berhak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda daripada rekod my99, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. my99 akan memproses permintaan pemadaman dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada my99 pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun. Pengunduran diri daripada pemasaran tidak akan menjejaskan notifikasi transaksi penting yang berkaitan dengan akaun anda.
Selamat datang ke Dasar Privasi my99. Dokumen ini menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana my99 ("Platform", "Kami") mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda mendaftar dan menggunakan platform my99 di https://my99-bangla.com.
Privasi anda adalah keutamaan kami. my99 beroperasi dengan penuh komitmen untuk memastikan setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan mematuhi piawaian perlindungan data yang terpakai. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman semua pemain Malaysia yang menggunakan platform my99.
Penerimaan Dasar: Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform my99, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami mengumpul dan memproses Data Peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform my99.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang dikendalikan di bawah platform my99, termasuk laman web, aplikasi web mudah alih, dan semua saluran komunikasi rasmi kami seperti e-mel, live chat, dan WhatsApp. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat my99 yang membentuk perjanjian lengkap antara anda dan kami.
my99 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, berkesan, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Jenis-jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Borang pendaftaran, profil akaun |
| Data Kewangan | Butiran eWallet, nombor akaun bank, sejarah deposit/pengeluaran dalam RM | Proses deposit/pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan/kerugian | Aktiviti platform secara automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi umum | Log sistem secara automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sesi live chat, e-mel sokongan, sejarah aduan | Interaksi dengan khidmat pelanggan |
my99 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau affiliasi politik. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda.
Semua deposit dan transaksi di my99 adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia sahaja – termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u (FPX), dan CIMB Clicks (FPX). Butiran kaedah pembayaran ini disimpan dengan perlindungan enkripsi penuh dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana pihak selain sistem pemprosesan pembayaran yang diluluskan.
my99 menggunakan Data Peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan yang anda telah berikan kebenaran secara tersirat atau nyata. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data tersebut:
Prinsip Minimisasi Data: my99 berpegang kepada prinsip minimisasi data – kami hanya mengumpul dan memproses Data Peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau data yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami sediakan.
my99 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi Data Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana Data Peribadi mungkin dikongsi dengan pihak-pihak yang telah diluluskan:
Semua pihak ketiga yang menerima Data Peribadi ahli my99 terikat secara kontraktual untuk melindungi maklumat tersebut mengikut standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang digunakan oleh my99. my99 tidak akan membenarkan pihak ketiga menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan kami.
my99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:
Walaupun my99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, my99 akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan dan mengambil tindakan segera untuk membendung kerosakan.
my99 menyimpan Data Peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod Transaksi (RM) | 7 tahun selepas transaksi | Obligasi undang-undang AML & cukai |
| Data Identiti KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan peraturan kewangan |
| Log Komunikasi | 3 tahun | Penyelesaian aduan & audit |
| Data Teknikal (Log) | 90 hari | Keselamatan & penyelesaian masalah |
| Data Pemasaran | Sehingga anda berhenti langganan | Kebenaran pemasaran anda |
Apabila Data Peribadi anda tidak lagi diperlukan, my99 akan memadamkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan. Ini termasuk pemadaman digital yang selamat dan pemusnahan fizikal media storan jika berkaitan.
Sebagai pemain my99 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan Data Peribadi anda. my99 berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa halangan yang tidak perlu:
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas Data Peribadi anda. Berikut adalah semua hak yang anda boleh gunakan pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta salinan semua Data Peribadi yang my99 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari dan dihantar dalam format yang mudah dibaca.
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan serta-merta melalui tetapan profil akaun my99 anda.
Anda boleh meminta pemadaman Data Peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Permintaan diproses dalam masa 30 hari.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda – contohnya semasa anda menentang ketepatan data tersebut.
Anda boleh meminta Data Peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan akan diproses serta-merta tanpa menjejaskan perkhidmatan utama anda.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak privasi di atas, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi my99 melalui e-mel di support@my99-bangla.com dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti. my99 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Jika kami memerlukan masa lebih panjang, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu.
my99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan keselamatan, dan menganalisis penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan beberapa fungsi platform my99 dengan penuh.
Platform my99 adalah untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. my99 tidak secara sedar mengumpul Data Peribadi daripada kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa Data Peribadi kanak-kanak bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran yang diperlukan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun my99, sila hubungi kami serta-merta di support@my99-bangla.com. my99 akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sesuai dengan segera termasuk penutupan akaun dan pemadaman semua data yang berkaitan.
Platform my99 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau aplikasi pihak ketiga – seperti laman web rasmi Liga Super Malaysia, saluran berita sukan tempatan, atau laman web pembekal permainan – untuk kemudahan maklumat semata-mata. Dasar Privasi my99 hanya terpakai kepada platform my99 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan tersebut.
my99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Anda disarankan untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
my99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan yang material dibuat, my99 akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform my99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Versi Semasa: Versi Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026. Ini adalah versi terkini dan menggantikan semua versi sebelumnya. Sekiranya terdapat sebarang persoalan tentang perubahan yang dibuat, sila hubungi pasukan privasi my99.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan Privasi & Perlindungan Data my99 melalui saluran berikut:
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia berkaitan dengan privasi dan perlindungan data di my99.
Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda di my99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. my99 tidak akan berkongsi, menjual, atau mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Untuk maklumat lanjut tentang hak anda, sila baca Terma & Syarat kami. Untuk pertanyaan privasi, hubungi kami di support@my99-bangla.com.
my99 menjaga privasi anda seperti kami menjaga keselamatan platform kami – dengan serius dan tanpa kompromi. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, dengan Bonus Selamat Datang sehingga RM500.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat my99. Bermain secara bertanggungjawab. 18+.